กลุ่มความสามารถของบุคลากร

มี 3 กลุ่ม คือ
กลุ่มที่ 1 คือ ขีดความสามารถด้านงานปฏิบัติการ (Operation)
กลุ่มที่ 2 คือ ขีดความสามารถในการประยุกต์ใช้ (Apply)
กลุ่มที่ 3 คือ ขีดความสามารถในการกำหนดกลยุทธ์ (Strategy)